Amaç: Programda; katılımcılara toplam 14 modülden oluşan bir hazırlık programı sunulmaktadır. Lojistik ve lojistik yönetimine ilişkin süreçler uygulama ve örnekler çerçevesinde ele alınır. Katılımcılar; lojistik işletme faaliyetlerinde kaynakların verimli kullanımı için büyük bir öneme sahip olan lojistik ve tedarik zinciri konularında uygulayabilecekleri bilgi ve becerileri kavrama/uygulama seviyesinde sahip olacaklardır.
Modül 1
LOJİSTİK, TANIMI, GELİŞİMİ VE FAALİYETLER
- Lojistiğin Tanımı
- Lojistik Faaliyetler
- Lojistik Nedir? Ne Değildir?
- Lojistiğin Disiplinlerarası İlişkisi
- Lojistiğin Tarihsel Gelişimi
- Lojistiğin Misyon ve Amaçları
- Lojistikte 7 Doğru ve 7 Amaç
Modül 2
LOJİSTİK YÖNETİMİ, TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ VE LOJİSTİĞİN TARAFLARI
- Lojistik ve Lojistik Yönetimi
- Tedarik Zinciri ve TZY
- TZ ile Lojistik İlişkisi
- Lojistiğin Tarafları
- Lojistik Çevre
- Lojistik Hizmet sağlayıcılar
Modül 3
LOJİSTİKTE DIŞ KAYNAK KULLANIMI
- Lojistikte Dış Kaynak Kullanımı
- DKK’nın Gelişmesi
- 3PL
- 4PL
- TZ Çözümleri
- Yalın ve Çevik TZY
- Kamçı Etkisi
Modül 4
YÜK BİLGİSİ VE AMBALAJLAMA, ETİKETLEME, ELLEÇLEME VE DEPOLAMA
- Ambalajlama ve Etiketleme
- Tehlikeli Madde Bilgileri
- Tehlikeli Madde İşaret ve Levhaları
- Elleçleme
- Depolama
- Forkliftler
- Paletler
- Raf Sistemleri
Modül 5
TAŞIMACILIK YÖNETİMİ
- Ulaştırmanın Tanımı
- Ulaştırma Politikaları
- Yük ve Yolcu Taşıma Oranları
- Taşımacılık Yönetimi ve Prensipleri
- Ulaştırma Planlaması
- Ulaştırma Modları
Modül 6
TAŞIMACILIK TÜRLERİ
- Ulaştırma İhtiyacı, Sektörü ve Sistemi
- Geçmişten Günümüze Ulastırma
- Karayolu Ulaşımı ve Planları
- Türkiye’nin Dahil Olduğu Ulaştırma Projeleri
- Boru Hattı Taşımacılığı
- Demiryolu Taşımacılığı ve Projeleri
- Havayolu Taşımacılığı ve Gelişmeler
- Denizyolu Taşımacılığı ve Gelişmeler
- Trafik Güvenliği
Modül 7
MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE SİPARİŞ YÖNETİMİ
- Müşteri Hizmetlerinin (MH) Unsurları
- Müşteri Hizmetleri Maliyeti
- Müşteri Hizmetlerinde Engeller
- Müşteri Hizmetlerinin Ölçümü
- Müşteri Hizmet Politikaları
- İç Müşteriler
- CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)
- Müşteri Hizmetlerinin Ana Başlıkları
- Sipariş Yönetiminin Rolü
- Bağımlı ve Bağımsız Talep
- Talebe Göre Düzenleme
Modül 8
TALEP TAHMİNİ VE PLANLAMA
- Talep Tahmini ve Planlama
- Zaman Açısından Tahminleme Tipleri
- Ürün Yaşamında Süreçler ve Strateji
- Tahminleme Tipleri
- Tahminleme Yaklaşımları
- Kalitatif Tahmin Metodları
- Kantitatif Tahmin Metodları
- Örnekler ve Çözümleri
Modül 9
MALZEME VE ENVANTER YÖNETİMİ, TERSİNE LOJİSTİK
- Envanter ve Türleri
- TZ İçinde Envanter Konumları
- Envanter Nedenleri ve Maliyetleri
- Envanter Modelleri
- Ekonomik Sipariş Miktarı – EOQ
- Tersine Lojistik
- Yeşil Lojistik
Modül 10
DEPO VE TESİS YERİ SEÇİMİ, LOJİSTİK MERKEZLER
- Lojistiğe İlişkin Kararlar
- Tesis Seçiminde Faktörler
- Tesis Seçim Yöntemler
- Temel Tesis Yeri Tipleri
- Lojistik Merkezler
Modül 11
LOJİSTİK BİLGİ SİSTEMLERİ VE E-LOJİSTİK
- Bilişim Sistemi ve Rolü
- Karar Seviyeleri ve TZ’nde Bilgi
- TZ’nde BT Amaçları
- Lojistik Bilgi Sistemleri ve İletişim Teknolojileri
- Depo Otomasyon ve Ulastırma Bilgi Sistemleri
- Intranet, Internet ve Extranet
- EDI, Barkod, RFID ve GPS
- e-Lojistik
Modül 12
LOJİSTİK STRATEJİLER, LOJİSTİKTE KALİTE VE LOJİSTİKTE PERFORMANS YÖNETİMİ
- Lojistik Stratejiler
- Lojistikte Kalite
- Lojistikte Performans Kriterleri
- Lojistikte Performans Yönetimi
Modül 13
LOJİSTİK MALİYETLER VE LOJİSTİKTE YENİ KONULAR
- Lojistik Maliyetler
- Sat-Al Kararları
- Lojistikte Perakendecilik
- Entegre Lojistik
- Lojistikte Çağdaş Uygulamalar
Modül 14
ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK, LOJİSTİKTE YÖNETİM VE ORGANİZASYON
- Uluslararası Ticaret ve Lojistik İlişkisi
- Uluslararası Lojistikte Mevzuat Karması
- Lojistikte Yönetim ve Organizasyon Modelleri
|
